Les créations
Chaque pièce est-elle unique ?
Oui. Certaines créations sont uniques, d’autres font partie de séries limitées.
Dans tous les cas, chaque pièce est réalisée à la main et possède ses propres nuances.
Le rendu sera exactement comme sur les photos ?
Non, et c’est volontaire.
Les photos donnent une intention, pas une copie. Les variations font partie de l’identité de chaque création.
Personnalisation & commandes
Comment fonctionne une commande personnalisée ?
On échange d’abord sur ton projet, puis la création démarre une fois les détails validés.
Selon le produit, la commande se fait via le site ou via un formulaire.
Pourquoi des arrhes sont demandées ?
Parce que certaines créations nécessitent l’achat d’un support (chaussures, veste, objet…).
Les arrhes permettent de lancer la création et couvrent cet achat.
Les arrhes sont-elles remboursables ?
Non. Une fois la création engagée, les arrhes ne peuvent pas être remboursées.
Puis-je fournir moi-même la pièce à personnaliser ?
Oui. Dans ce cas, les frais d’envoi sont à ta charge et la pièce reste sous ta responsabilité avant personnalisation.
Livraison & retrait
Quels sont les délais de création et d’envoi ?
• Pièces en série : 3 à 5 jours ouvrés
• Œuvres originales : 5 à 7 jours ouvrés
• Créations personnalisées : 2 à 4 semaines selon le projet
Chaque délai est donné à titre indicatif et confirmé avant validation.
Livrez-vous à l’international ?
Oui. Les frais de livraison et éventuelles taxes locales sont à la charge de l’acheteur.
Puis-je récupérer ma commande autrement que par envoi ?
Oui. Un retrait gratuit est possible chez Le Bazar où l’on papote à Précigné (72).
Retours & échanges
Puis-je changer d’avis après ma commande ?
Les créations non personnalisées peuvent être retournées sous 14 jours.
Les créations personnalisées, réalisées sur mesure, ne sont ni reprises ni échangées.
Droits d’auteur
Que puis-je faire avec une création achetée ?
L’œuvre est à toi, mais les droits restent à l’artiste.
Aucune reproduction ou utilisation commerciale n’est autorisée sans accord écrit.
Contact
Une question, un projet, une idée ?
Écris via le formulaire de contact ou à nekeracreations@gmail.com
Ce n’est pas un produit standard. Chaque création est faite à la main.